Japanese Speaking Customer Relations Executive (N2+) - Bali
Gabunglah tim kami di Trust Recruit di Bali sebagai Japanese Speaking Customer Relations Executive (N2+) dan jadilah bagian dari misi kami untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik. Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan Jepang, memastikan mereka merasa dihargai dan didukung. Setiap hari, Anda akan membantu mereka dengan pertanyaan, masalah, dan kebutuhan mereka, menggunakan bahasa Jepang yang lancar dan profesional.
Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri layanan pelanggan, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan bahasa Jepang yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik. Anda akan bekerja dengan sistem kami seperti CRM, email, dan telepon untuk memastikan setiap interaksi pelanggan tercatat dan diatur dengan baik.
Di Trust Recruit, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang terus-menerus. Ini adalah kesempatan yang sempurna untuk berkembang dalam industri layanan pelanggan dan meningkatkan keterampilan bahasa Jepang Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan Jepang dengan profesional dan ramah.
- Menggunakan bahasa Jepang dengan lancar untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Membuat dan memelihara catatan pelanggan menggunakan sistem CRM kami.
- Menangani proses pendaftaran dan pengelolaan data pelanggan.
- Menggunakan email dan telepon untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan.
- Memastikan semua interaksi pelanggan tercatat dan diatur dengan baik.
- Menjadi perwakilan perusahaan yang profesional dan ramah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Keterampilan bahasa Jepang N2+ (atau setara).
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
- Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau Zoho.
- Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Pengalaman dengan industri layanan pelanggan atau peran terkait.
- Pengalaman dengan email dan telepon untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Pengalaman dengan pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang