Customer Service & Marketing Executive - Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan tim dinamis kami di Private Advertiser, di mana layanan pelanggan bertemu dengan pemasaran strategis untuk menciptakan koneksi yang bermakna dan mendorong pertumbuhan. Sebagai Customer Service & Marketing Executive, Anda akan memainkan peran kunci dalam membentuk pengalaman luar biasa bagi komunitas sekolah kami sambil memperkuat brand kami melalui berbagai saluran digital.
Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di Bali. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berinteraksi langsung dengan siswa, orang tua, dan staf sekolah untuk memastikan kepuasan dan kenyamanan mereka. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye yang menarik dan efektif, menggunakan alat seperti Google Analytics, Meta Business Suite, dan Mailchimp.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan profesional kepada siswa, orang tua, dan staf sekolah melalui telepon, email, dan media sosial.
- Membantu dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas sekolah.
- Mengelola akun media sosial sekolah dan membuat konten menarik yang relevan untuk berbagai platform.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk kami.
- Mengorganisir acara dan promosi sekolah, termasuk acara sosial, webinar, dan acara lainnya.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye pemasaran digital dan offline.
- Mengikuti tren terbaru dalam pemasaran dan layanan pelanggan untuk memastikan strategi kami tetap relevan dan efektif.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja layanan pelanggan dan efektivitas kampanye pemasaran.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 di bidang Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau pemasaran.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang alat pemasaran digital seperti Google Analytics, Meta Business Suite, dan Mailchimp.
- Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis data dan memberikan wawasan yang berguna.
- Memiliki kemampuan organisasi yang baik untuk mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang pemasaran atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang